首先我們要知道商標(biāo)的首要作用是簡(jiǎn)單而有效地區(qū)分商品或者服務(wù)的來源。對(duì)于消費(fèi)者來說，有助于選擇自己希望選擇的商品或服務(wù)；對(duì)于商家來說，只有先將自己的產(chǎn)品與其他人的產(chǎn)品區(qū)分開來，才可能進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并取得市場(chǎng)份額。
其次商標(biāo)還有保證商品或服務(wù)質(zhì)量的作用。如果這些商品和服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良，那么由于商標(biāo)是消費(fèi)者區(qū)別商品的主要工具，所以消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的良好印象會(huì)主要固化在商標(biāo)上，形成對(duì)該商標(biāo)的信賴感。而隨著該商標(biāo)的使用被擴(kuò)大到其他的商品和服務(wù)之上，消費(fèi)者的信賴也會(huì)隨之?dāng)U大到新的商品之上。由此，對(duì)消費(fèi)者來說，商標(biāo)具有了質(zhì)量保證的作用。對(duì)于生產(chǎn)者來說，為了保持該商標(biāo)的良好聲譽(yù)不被破壞，也往往會(huì)對(duì)相應(yīng)的商品或服務(wù)執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，商標(biāo)在客觀上也起到了保證商品或服務(wù)質(zhì)量的作用。
最后商標(biāo)的使用可以形成品牌和文化認(rèn)同。隨著時(shí)間的推移，如果使用某一商標(biāo)的商品都具有類似的較一致的風(fēng)格和追求，消費(fèi)者對(duì)該商標(biāo)的情感會(huì)升華到文化信仰的層面，典型的例子就是“蘋果”，經(jīng)過早期的蘋果個(gè)人電腦，近期的iPod、iPhone、iPad等多種商品的持續(xù)使用，已經(jīng)成為時(shí)尚的代名詞。這時(shí)，對(duì)生產(chǎn)者來說，商標(biāo)實(shí)際上起到了宣傳企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象的作用。而對(duì)于消費(fèi)者來說，購(gòu)買、擁有使用這類商標(biāo)的商品則成了體現(xiàn)品位及文化認(rèn)同的象征。
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